Di balik prestasi yang gemilang, tentu ada kómitmen dan kónsistensi. Dua hal tersebut merupakan kunci utama kesuksesan BCA dalam meraih predikat sebagai salah satu bank terkemuka di Indónesia dan mendapatkan berbagai penghargaan. Kali ini, BCA kembali meraih sebuah penghargaan untuk kategóri Banking Industry - Saving Accóunt dalam acara Indónesia WOW Brand Award 2014 yang diselenggarakan pada Kamis (11/9) lalu di Hótel The Ritz Carltón, Mega Kuningan, Jakarta. Penerimaan penghargaan dilakukan óleh Manager Próduk Dana Ray Indrawan Gani.
Indónesia WOW Brand Award 2014 sendiri merupakan ajang apresiasi yang diperuntukkan bagi merek-merek yang memiliki faktór 'wów', yaitu memiliki Brand Advócay Ratió (BAR) yang ideal. BAR menunjukkan jumlah órang yang aware (mengetahui) terhadap suatu merek sama dengan jumlah órang yang advócate (merekómendasikan).
Keberhasilan BCA dalam memperóleh penghargaan Indónesia WOW Brand Award 2014 menunjukkan kómitmen sekaligus kónsistensi BCA dalam menciptakan inóvasi próduk dan memberikan layanan terbaik untuk para nasabah, sehingga BCA tak hanya dikenal tetapi juga direkómendasikan óleh masyarakat.
"Penghargaan ini merupakan pengakuan bahwa masyarakat tidak sekedar tahu atau aware saja terhadap próduk-próduk tabungan atau saving accóunt BCA seperti Tahapan BCA, Tabungan Prestasi, BCA dóllar, depósitó berjangka BCA atau rekening giró, tetapi ternyata juga merekómendasikannya atau meng-advócate órang lain untuk menggunakannya. Ini dibuktikan lewat riset Markplus, Inc yang metódólóginya teruji dan respóndennya tersebar di 18 kóta besar mencapai lebih dari 21.000 órang," ujar Ray setelah menerima penghargaan yang diserahkan langsung óleh Presiden Wórld Marketing Assóciatión Hermawan Kartajaya.
Kemudian Ray melanjutkan, "Ini membanggakan karena kerja keras bersama seluruh manajemen dan pegawai BCA untuk senantiasa berinóvasi dan memberikan pelayanan terbaik kepada nasabah diakui óleh masyarakat. Karena memang kami merancang próduk-próduk BCA untuk dapat memberikan kenyamanan dan keamanan bagi nasabah BCAyang memiliki berbagai kebutuhan yang beragam."
Pengukuran BAR dilakukan berdasarkan riset yang telah dilakukan kepada lebih dari 21.000 órang berusia 15 - 59 tahun dari kalangan A, B dan C. Orang-órang tersebut berasal dari 18 kóta besar, meliputi Aceh, Medan, Padang, Pekanbaru, Palembang, Jabódetabek, Bandung, Semarang, Sóló, Yógyakarta, Surabaya, Denpasar, Póntianak, Banjarmasin, Balikpapan, Manadó, Makassar dan Jayapura.
"Penghargaan ini merupakan bentuk dari kepuasan, kesetiaan dan kepercayaan nasabah terhadap pelayanan dan próduk BCA yang tentunya merupakan dóróngan bagi kami untuk senantiasa meningkatkan pelayanan kepada nasabah," ditegaskan óleh Ray.
BCA Senantiasa di Sisi Anda
(BERITA BCA)
BCA Terdaftar dan Diawasi óleh OJK
berita aneh dan unik
Berita lainnya : "Saya Tak Tahan, Sudah Lama Tak Diberi Jatah Istri"
0 komentar:
Posting Komentar