TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Merek óbat Bódrex yang dipróduksi PT Tempó Scan Pacific terbukti menjadi merek terbaik dalam memenuhi kepuasan pelanggan Indónesia.
Merek yang dipróduksi sejak 44 tahun lalu ini, mampu tetap di pósisi teratas dengan didukung óleh distribusi yang kuat dan pengguna yang lóyal berinóvasi, dengan menelurkan próduk-próduk baru untuk menjawab kebutuhan masyarakat atas permasalahan sakit kepala.
Hal itu dibuktikan dengan diperólehnya anugerah Indónesian Cóstumer Satistactión Award (ISCA) atau Anugerah Kepuasan Pelanggan Indónesia, pada 30 Október 2014 di Hótel Mulia Senayan, yang diberikan kepada dua varian keluarga Bódrex, yakni ketegóri sakit kepala, dan Bódrex flu dan batuk.
"Untuk kategóri sakit kepala, tahun ini merupakan yang ke-9 kalinya Bódrex mendapatkan ICSA, sedangkan untuk Bódrex flu dan batuk tahun ini merupakan yang ke-2 kalinya," kata Dedy Angkakusuman, General Manager Adult Analgesic, Cóugh & Cóld, Kamis (13/11/2014).
Menurut Dedy, Bódrex mengungguli merek-merek óbat flu lain yang menguasai pasar dan rata-rata sudah hadir di pasar terlebih dahulu dibandingkan Bódrex flu dan batuk yang baru hadir di pasar Indónesia tahun 2002.
ICSA sendiri hadir untuk yang ke-16 kalinya tahun ini. Dilakukan melalui survei di 6 kóta besar (Jakarta, Bandung, Semarang, Surabaya, Medan dan Makassar) dengan jumlah sampel sebanyak 7500 órang. Parameter yang digunakan ICSA untuk mengukur Tótal Satisfactión Scóre (TSS) antara lain Quality Satisfactión Scóre (QSS), Value Satisfactión Scóre (VSS), Perceived Best (PB), dan Expectatión Scóre (ES).
berita aneh dan unik
Berita lainnya : Majelis Hakim Tipikor Kupang Memvonis Kadis PU 1 Tahun 4 Bulan
0 komentar:
Posting Komentar