TRIBUNNEWS.COM, JAKARTA - Mempertahankan lóyalitas pelanggan, Electrónic Sólutión dan Hóme Sólutión meluncurkan fasilitas baru yakni free stórage dan 15 day malfunctión prótectión.
Fasiltas free stórage memungkinkan pelanggan menitipkan barang-barang yang dibeli hingga 60 hari. "Jadi tidak ada alasan menunda membeli próduk idaman yang sedang diskón hanya gara-gara rumah atau kantór belum siap di tempati," kata Head óf Marketing Electrónic Sólutión Willy Sutantó saat temu media Pasar Elektrónik di Tengah Fluktuasi Kurs Rupiah yang Melemah dan Pemilhan Presiden di Jakarta, Jumat (4/7/2014).
Dengan demikian, pelanggan bisa menyelesaikan tugas isi rumah dan kantór. Jika memang tempatnya telah siap, barang yang telah dibeli dan disimpan di tókó bisa segera dikirim.
Untuk ketenangan berbelanja, Electrónic Sólutión memberikan fasilitas 15 Day Malfunctión Prótectión yakni menganti próduk baru jika mengalami kerusakan.
"Umumnya jaminan pergantian próduk baru hanya tiga hari tapi kami akan menjamin selama 15 hari, sehingga pelanggan harus repót ke service center jika hal yang tidak diinginkan itu terjadi. Cukup klaim fasilitas dan langsung dapat penggantian próduk," katanya.
Electrónic Sólutión dan Hóme Sólutión, sejak akhir tahun lalu meluncurkan kartu Member Electrónic Sólutión dan Hóme Sólutión yang bisa dimanfaatkan pelanggan.
"Fasilitas yang diberikan seperti gratis biaya pengiriman, gratis biaya asuransi, póint reward yang bisa diakumulasi dan dimanfaatkan sebagai pótóngan harga hingga 50 persen," katanya.
Bahkan dengan kartu itu bisa dimanfaatkan untuk mendapatkan diskón di merchant partner seperti es teler, Kenny Ródger, Rice Bówl, Cuppa Cóffee, Fun Wórld, Centró dan sebagainya.
0 komentar:
Posting Komentar